Частые вопросы

• Какие телеканалы доступны?
• Как правильно выбрать телеканал?
  
• Где я могу посмотреть как работать с вашим сервисом?
• Как долго будут транслировать мое объявление?
  
• Я оформляю заказ от юридического лица - мне нужны договор и закрывающие документы?
• Я оплатил заказ - когда выйдет мое объявление?
  
• Я получил письмо, что мое объявление отклонено - что делать?
  
• Мне пришло письмо, что объявление проверено и готово к оплате, но в эфире его нет - что делать?
  
• Вернут ли мне деньги, если мое объявление не прошло проверку?
• Как я могу зарегистрироваться на портале?
• При оформлении заказа калькулятор не верно считает стоимость заказа - что делать?
  
• Могу ли я досрочно снять объявление с эфира и вернут ли мне деньги?

Перечень телеканалов и городов, доступных для размещения, вы можете увидеть после нажатия кнопки "Подать объявление".

У телеканалов очень широкий охват. Но аудитория, скажем, Рен-ТВ все же немного отличается от аудитории СТС.   Мы всегда готовы проконсультировать вас для выбора подходящих телеканалов и составления эффективного объявления. Свяжитесь с нами по телефону (+7 (913) 635-30-94) или электронной почте (admin@vsemreklama.com).

Подробно познакомиться с алгоритмом работы с нашим порталом вы можете в разделе "Правила размещения"

Ваше объявление будет выводиться в эфир в даты, указанные вами при оформлении заказа в поле «Даты показа». В случае, если на выбранный период придутся профилактические работы, дни работ не будут включены в стоимость заказа.

Мы принимаем:

- Пластиковые карты Visa, MasterCard, МИР.

- Юридическое лицо может оплатитьтбезналичным переводом через банк. При этом вам будут предоставлены все закрывающие документы курьерской службой или по почте. Более подробно со способами оплаты вы можете ознакомиться в разделе "Способы оплаты"

Мы принимаем заказы на условиях публичной оферты, что в соответствии со ст. 437 ГК РФ равносильно заключению письменного договора. Если ваша организация настаивает на наличии "бумажного" договора, пришлите свои реквизиты и запрос нашему администратору на адрес admin@vsemreklama.com. Мы подготовим для вас договор и поможем оформить заказ. После завершения показов объявления мы бесплатно и в обязательном порядке доставим вам закрывающие документы (счет, акт, эфирная справка).

Если вы оплатили в сроки установленные в "Правила размещения", ваше объявление будет опубликовано в даты, указанные вами при оформлении заказа. 

Это значит, что сотрудник одного из выбранных телеканалов усмотрел нарушения правил публикации. Следуйте рекомендациям в письме. Чаще всего для устранения несоответствий достаточно легких коррективов.

Возможно, что при оформлении заказа вы выбрали даты публикации, которые еще не наступили. В противном случае, на телеканале еще не произошло обновление бегущей строки. Эта процедура осуществляется только в рабочий день. Если данное условие выполнено, должны пройти сутки, по истечении которых ваше объявление будет опубликовано. Также необходимо уточнить, оплатили ли вы ваше объявление - если оплата от вас не поступала, то объявление, даже проверенное и допущенное, в эфир отправлено не будет. Если все указанное вами выполнено, то обратитесь к администратору: admin@vsemreklama.com, 8 800 550 9213.

Такой ситуации произойти не может, ведь оплата вами объявления осуществляется исключительно только после проверки вашего объявления.

Регистрация на нашем сайте позволяет хранить реквизиты организаций-плательщиков и историю заказов в личном кабинете. Поэтому регистрация будет предложена вам в ходе оформления заказа. Физические лица могут оформить заказ без регистрации. Это часть нашей политики, направленной на максимальное упрощение процедуры заказа.